家里的老人腿脚还方便吗？
孩子又背了几首唐诗？
家长里短，日常需求
他都惦记在心里
帮你修好家里爆裂的水管
和你分享生活中的小经验
得空给老人们按摩舒缓，打扫卫生
他就是陪伴在您身边的“全能型家人”
他叫田春雨，80后，是亚泰樱花苑物业服务中心一名普通的客务专员，2015年9月1日加入亚泰物业大家庭，成为一名安管员，工作期间，尽职尽责，任劳任怨，2017年3月21日，他由一名安管班长变成了一名客务专员。
1
不怕被拒绝，用真诚打动业主
田春雨第一次接触客务专员这个岗位，成为726户业主的“大管家”不是一件容易的事情，为了快速认识业主，他上岗的第一件事儿，就是挨家挨户上门拜访，仅用了半个月时间就拜访了所有的业主，为了与业主有更多的交流，他奋力实现每月每户3—4次的上门拜访目标。
而这个拜访目标的实现并非易事，曾经就有业主误以为他是中介公司卖房子的，不是挂电话就是闭门不见，在他第二次拜访业主的时候，话还没说完，业主一见他就把门关上了，田春雨虽然委屈但并未放弃，忙完工作，第三次去的时候已经是晚上七点半了，这一次与前两次不同，业主为他开了门，还邀请他到家里做客。
田春雨说，再强硬的态度也会被真诚打动，服务要有“三顾茅庐”的精神。
2
朝送暮迎用心守候，安全巡查从不放松
每周的”迎来送往“，我们都会看到田春雨在樱花苑东门的出入口，彬彬有礼的招呼每一位过往的业主，无论大人孩子，他都发自真心的微笑相迎，风雨不误。
每天的安全及卫生巡查是田春雨必须做的事儿，消防通道是不是畅通?楼道堆积的杂物是不是存在安全隐患？都是他惦记的事儿，园区的垃圾桶坏了他亲手处理，单元门开闭有一点异响，他都会留心看一看，业主使用的健身器材、游乐设施他都会定期查看，及时跟进保养，确保您的使用安全。
3
他与您“不是亲人胜似亲人”
2018年4月18日的一场大风，将3栋1510 室业主家中窗户的方钢吹断，业主心急如焚，联系服务中心，客务专员田春雨得知后马上赶到业主家中了解情况，发现问题十分严重，立即联系塑窗厂家。
由于塑窗损坏较为严重，且厂家只来了一名维修工人，维修难度大，客务专员田春雨携同另一名客务专员辅助维修工人进行维修，两人在大风中用绳索拉住窗户，配合维修工人固定窗户，由于风力太大，维修完毕后两人的双手已经瑟瑟发抖，帮助业主解决困难，消除安全隐患，田春雨心里的这块石头终于落地了。
事后，业主送来锦旗，称赞田春雨“不是亲人胜似亲人”，感谢亚泰物业培养了这么优秀的物业管家。
他平日里一点一滴的沟通付出，汇聚成您心中暖暖的涓涓细流，每一次温暖与感动的背后，都是日复一日的全心付出，更是年复一年的用心坚守，因为懂您，您故而安心。
亚泰物业，与您如影随形，相知相伴，您的和谐家园，我们在悉心守护。
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