美好，从微笑开始

 

微笑是构建心与心沟通的桥梁

微笑是亚泰物业人对您最真诚的礼遇

从微笑开始，提升我们的服务

嘴角上扬15°的美，

您感受到了吗？

 

微笑在脸  服务在心

 

为了提升物业服务品质，实现“乐居亚泰、为爱升级、让家升值”目标，在现有服务现状基础上，持续提升员工整体服务形象，亚泰物业于2018年5月21日推行实施“微笑、文明服务”行动，并在各项目开展《微笑在脸服务在心》服务升级培训，提升全员的活力及服务意识，展示亚泰物业员工风采。

 

 

 微笑在脸服务在心

 

服务升级

培训现场

嘴角上扬，从“心”开始

微笑是善良、友好的象征，是理解、关爱的表达，是礼貌、修养的表现。在日常工作中，面对客户、同事三米距离时，主动问候，并给予对方真诚的微笑！

 

微笑服务训练

 

 

微笑服务训练要求露出的牙齿数在6-8颗，练习微笑时每人嘴里咬一根筷子找感觉，不只是嘴咧开，而是用纸遮住鼻子以下的部位还可以看到眼睛里含着笑意，即为合格微笑。

 

第二双眼睛看自己

 

 

以镜自省，用"第二双眼睛"看自己，用最美的微笑，最整洁的仪装，迎接一天的工作。相互鼓励，相互认可，相互激励，共同进步，一切只为更好的服务。

 

 

一个微笑，一次敬礼，一句问候

一天又一天，一年又一年

从倾心深爱，到彼此信赖

我们用耐心、细心、贴心

换您的舒心、安心、放心

嘴角上扬，从“心”开始

亚泰物业

将以最真诚的微笑，

最整洁的仪装，

不断提升服务质量，

让“家”更有温度。

 

 

小伙伴们注意啦！

亚泰物业

即将开通“楼里楼外”服务平台啦！！！

现在就带您了解一下

“楼里楼外”服务平台，

它会为我们提供哪些便利呢？

 

 

“楼里楼外”服务平台

 

“楼里楼外”定位于一站式智慧社区服务平台，为物业、地产开发商等提供第三方开放式平台合作（楼里楼外）一站式智慧社区解决方案。为业主提供包括网上缴费、通知推送、线上报修投诉、商服、亮屏开门等一站式居家智慧生活服务。

 

一、网上缴费

业主通过平台自助缴纳物业费和电梯费，为业主提供足不出户随时随地缴费的便利，平台与物业关联，物业可随机了解业主的缴费信息。

 

 

二、通知推送

通过平台发布物业通知、天气信息、缴费信息、社区活动等信息，为业主提供多元化的信息渠道以便业主及时了解物业的各类通知。

 

 

三、线上报修投诉

业主报修后，报修信息上传工单报修系统平台，各部门员工通过平台信息迅速了解业主需求，对业主需求进行响应。

 

 

四、商服

周边商业联动，提供线上订货、送货上门服务。

 

 

五、亮屏开门

业主通过手机下载APP识别业主身份，实现轻触手机亮屏开门。

 

 

 

APP设备调试中，敬请期待！

 

 

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