销售实战案例之苦肉计
 

销售实战案例之苦肉计

背景介绍:两夫妻,**项目的老客户,每次开盘都办卡,犹豫半年不下单,多次来访,看样板房算价格,从而也和现场的置业顾问建立了良好的关系……

该客户之前看的是16层看江的位置,今天再次到访。

抗性:非常犹豫,很理性,不打算今日下单,价格上想得到更多优惠。

置业顾问:*阿姨,你好呀,今天又来看看吗?

客户:对呀,今天你们人可真多。

置业顾问:*阿姨,您上次看的户型怎么样呀,房子都卖得差不多了您还不定呀。

客户:不急不急,我还有些问题没搞清楚,需要再商量商量。

置业顾问:那好吧,您慢慢商量,但您今天也来得特别巧,我们的优惠政策今天就结束了……(此时,置业顾问已经完全掌握客户心理,故意装着不在意的样子)

客户:不会吧,怎么没人通知我呢,快给我算算是什么优惠。

这时,只见销售中心的工作人员正好把优惠展板从原先放的地方拿走。

置业顾问:要不,我就上次您看的户型给您算算。

置业顾问趁机到前台给同事使了个眼色……正在打印预算单的时候,旁边的同事突然发话了:“你怎么还在给客户算优惠的价格呀,你早上没开会吗,今天优惠全部取消。”

客户诧异了,也非常生气,一定要让置业顾问去给她申请优惠。接下来,置业顾问便与销售经理上演了一出“苦肉计”。这时的销售经理可不会这么轻易就把优惠让给客户,一定会当着客户面骂置业顾问失职,不尽责,让客户感到非常愧疚。

慢慢的,客户已经被一步步套牢,在得来不易的优惠政策下,客户自然心甘情愿的下了定金。

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