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旅行旺季即将来临，每年旅游旺季，都会有一些客人会因为下面的问题跟旅行社的工作人员争辩，小编整理了一下，希望大家了解：

最晚什么时间报名来得及？

旅游团一般都是固定的位置，比如20个或是50个，收满了算。例如：国内独立团，出境团，假期或是暑期提前1个月定都不一定来得及，所以，确定下来想去的就赶紧交钱报名，别到时候有钱、有假但是没有位置了。

 

晕车可以安排坐前面么？

对于这个要求，我们只能说尽量安排。一台车前面的位置就那么几个，要是都做前面的话，那后半车空着？

曾经一位师傅说的，应该设计个横着排的车，那大家都是第一排。

想出去玩，给我推荐个地方

一般小编最怕的就是接待这样的客户，因为范围太大了，不知道从哪里开始介绍。

周边、国内、出境加一起几百条线路，上千种标准的团型，就算我能都介绍一遍，可您也记不住这些。

 

建议您可以先告诉我们：想要出发的时间、旅行喜好、旅行预算、休假天数。

 

我想要下铺、我们几个要挨着

游客对火车票的要求其实很简单，无非是：一个车厢、挨着、成组或多要中下铺。

 

我想对您说：如果能出一个车厢，我们没必要把您分开；如果能出挨着的，我们没必要把您打散；如果能有中下铺，我们没必要给您上铺。 

 

只是，铁路局出台的售票规则，让我们无法对你们敢有任何承诺。 

实名制，使我们没办法预先备票等你来。提前六十天售票，对于匆忙出行你们只能是捡漏，几乎所有的票都是别人挑剩下的。更不会根据您的年龄和身体状况特意为你留下好的铺位。

 

每天的余票释放时间，都会有很多人疯抢，根本不可能留有时间去去挑去检。 

临时有事，不能去了，可以退吧

在实际收客过程中，均会碰到游客临时有事取消参团的情况！一旦这种情况发生，旅行社收取损失，游客不理解、投诉的情况时有发生！

所以在此，给大家普及一下旅行社的一些操作流程，并真心地告诫各位游客：请别临时退团，损失相当惨重！尤其是出境团！

 

➤我取消后机票卖给别人就是了，为什么还要收取机票损失？

 

旅行社先付定金给航空公司保留机位。然后开始收客人；客人报名交款，准备材料，旅行社再把名单给航空公司，汇全款，出团队票！

团队机票的政策，是不能改签不能退票，而且不能换名字。所以，您取消参团，机票是必然有损失的。

 

➤签证拒签了，为什么还要收取我签证费？

 

各大使馆均收取签证费，实际更准确讲应该是“签证受理费”！只要提交资料，交给大使馆审核资料，签证费就已经产生；而且万一使馆审核后发现个别游客资料不适合发放签证，签证费也是不退的。所以碰上拒签的情况，旅行社自然也无法向游客退签证费。

 

➤我签证为什么拒签？为什么别人都签下来了？

 

拒签原因很多，具体标准由使馆把握；旅行社做的工作，是按照使馆的要求，指导游客准备资料，再进行材料整理、翻译、送签等，无法左右使馆的审理结果。一旦签证开始受理，使馆工作已经开始了，所以无论是否出签，费用都是不退的。

 

使馆会通过各种方式核查资料：打电话给本人核实、打电话给单位核实、网站核实、甚至会打电话给同行者核实等，任何一个环节出问题，都有可能引起签证拒签。

 

➤从使馆网站查询，使馆收取的签证费比旅行社收取的费用要低。旅行社为什么要加我们钱？

 

旅游业属于服务行业，旅行社在此过程中提供各种服务：咨询、整理资料、翻译、填写签证资料表、提供酒店/机票订单、照会、送签、取签等，这些服务都是自然都是有成本的，不是无偿的。

 

 

➤我同事前两天带孩子去的德法意瑞也是12日游，才12000；为什么我这个团也是12日也是德法意瑞，价格却18000？

 

影响团费的因素很多。航空公司是直飞还是转机？航空公司是国航南航等国内航空公司还是阿塞拜疆、乌克兰、乌兹别克外国航空公司；航班是正点航班还是红眼航班？含的东西一样不一样？这个行程贵，因为送了特色餐送了自费含了小费住宿标准还高，12000的也这样？

 

旺季出去玩嘛，开心最重要！

选好地点、挑选行程、准备出发~

每个城市，每个景点，都有自己独特的美丽，

用心发现，不计较，不破坏

祝您每次的出行都能身心愉快，万事顺心~

 

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