【行业资讯】以“患者为中心”提升优质护理服务
 

 

 

2011年11月,天津医院护理部筛选出2个病房作为开展无陪护管理试点,开始无陪护管理尝试。全院各职能部门、临床科室和辅助科室为无陪护管理工作提供了强有力的支持与保障,为住院患者提供了高效、连续、贴心的人性化护理服务。

随着无陪护工作稳步开展与高效落实,目前200余名生活护理员24小时服务在住院患者的身边,巡视病房、协助大小便、喂饭喂水、洗头擦身子......专业的生活照护极大的提高了患者住院的生活质量。

天津医院关节镜二区04病房全体患者在一封感谢信中写道:护工孙姐不嫌脏、不嫌累,不厌其烦的照顾我们。她的一个微笑,一句问候都是一剂良药,不是亲人,胜似亲人。

2015年天津医院被天津市卫计委评为“无陪伴示范医院”的称号。到2019年8月,除了儿科及妇产科之外天津医院的41个病房实施了无陪伴管理。

无陪护管理模式周到、专业的服务不但减轻了家属陪护的困难,也为充分发挥临床护士的专业性提供了时间和机会。

2018年至今,天津医院收治的患者中年龄大于60岁的达到了46%。数值大大高于老年型社会老年人占总人口10.6%的比例。为此,天津医院各个病区针对老年患者的需求制定出不同的服务标准,以满足不同层次老年人的需求。

(本站为非营利性,转载只为学习交流,详情见官网)