秋天是智慧的季节,只有学习才能收获,亚泰集团吉林大药房举办第四届慢病专员心脑特训营,不断夯实一线技能人才慢病服务技能,渗透慢病管理服务思路,提升服务管理水平,使每位参加培训的人员都获得专业技能的提升。
本次培训企业优选85名慢病精英人员,特邀第一药店慢性疾病专业导师—刘春荣老师亲情授课,通过一整天实战案例学习,使学员们深刻了解慢性疾病,掌握与顾客更为有效的沟通技巧。
上图:培训人员培训现场
本次培训刘老师通过一组组真实案例,帮助大家更好地了解顾客的疾病需求,不仅满足顾客的需求也帮助他们更好地进行疾病的管理,帮助一线人员提升专业服务管理技能,掌握多种慢性疾病的高效管理方法。
上图:讲师正在精彩授课
培训会上学习气氛浓厚,学员们专注认真听讲,刘老师在课堂上传授学员们健康保健操,帮助她们更好的与顾客进行有效互动,通过案例学习使大家了解高血压、糖尿病、高脂血症和心脑血管疾病的专业理论知识,把难懂的专业术语,转换成通俗易懂的交流语言,拉近她们与患者之间的距离。
上图:培训会场学员们健康保健操演练
专业赋能,心脑特训,通过一场场专业的技能培训,帮助企业一线人员提升专业水平,夯实理论知识学习,为百姓健康保驾护航,为集团公司“二次高质量创业”贡献力量,助力健康事业不断向前发展!
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